为什么需要我们正确地推荐产品？ -----sv2

尊敬的领导，您好！
以下内容是我司近期关于〖销 售 精 英 2 天 强 化 训 练〗课程安排，请您抽时间看一下，谢谢！125643

祝您工作愉快！
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销 售 精 英 2 天 强 化 训 练595987169

【时间地点】07月09-10日上海 07月16-17日深圳 07月23-24日北京
【参加对象】 总经理、销售总监、区域经理、销售经理、业务代表、销售培训专员等。
【学习费用】 2800元/1人，（2中餐, 税费,专家演讲费,教材费,茶点等)；
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咨 询 热 线：153，1325，1747 Q：132，125,9124 叶小姐
alivenotdead1.yans2016-6-2414:45:24

alivenotdead1.yans：如何把新产品成功的推向市场？ tj3cp

                    成功的产品经理——产品经理的野蛮成长

【时间地点】 2016年6月30-7月1北京、7月07-08上海 、04-05深圳

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【参加对象】 企业CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、公司人力资源总监、产品线总监、产品经理/项目经理、PMO（项目管理办公室）成员、市场总监、技术支持总监等

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【学习费用】 3200元/人，（含课程讲义、午餐、茶点等）

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垂询热线：上海：021-3100 6787、北京：010-5129-9910 ,深圳：0755-6128-0006

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QQ·微信：320588808   ///      值班手机：189-1787 0808     许先生

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注：如不需此类信件信息，请发送"删除'至tuiding02@163.com,打扰之处，还请谅解。。。

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课程背景：
我们在为国内很多科技企业服务的过程中，发现企业中普遍存在如下问题：
1、产品开发闭门造车，只关注技术，不关注客户，研发从早忙到晚，产品开发的 不少，但赚钱的产品屈指可数产品开发出来才找客户、找卖点，销售人员报怨我们的产品从娘胎中出来就躺在担架上，产品没有优势，也不知道竞争对手产品的弱点，但我们产品的弱点往往被对手抓住。
2、几乎没有产品路标的规划，有规划也主要是技术驱动，客户需求到不了规划人员手中，公司 神经末梢与大脑失去联系。
3、了解市场的不懂技术，懂技术的不了解市场，不知道需求应该谁 负责，缺少完备的需求收集、汇总、分析机制。
4、把销售驱动误以为是市场驱动，销售人员反馈的需求往往是短期行为、而且很个性化，研发 总是被这些短平快的个性化需求驱动的团团转，还被老板骂"你们这帮笨蛋，怎么搞不出几个拳头产品出来？"

当一个企业从单一产品线向多产品线跨越的时候，必须突破的一个瓶颈就是公司产品经理的培养，因为产品经理是公司价值链中最重要的一个环节，是直接面向客户、带领团队创造价值的领军人物，因此产品经理个人及其所率领的团队的能力往往决定了该产品在市场上的竞争力。然而，很多发展中的企业在构建产品管理体系和培养产品经理的过程中却面临很多困惑，比如：
1.产品经理该如何定位？其职责是什么？
2.产品经理需要具备什么样的能力？如何培养？
3.如何与客户有效沟通，从而发掘客户的隐性需求？
4.如何从大量的需求信息中提炼出核心的客户需求？
5.如何策划有竞争力的差异化产品？
6.如何确保策划的核心需求在开发过程中被充分实现？
7.如何把新产品成功的推向市场？
8.如何避免产品经理沦落成"问题经理"？
9.如何实现产品经理从"单挑"模式向"打群架"模式的转变？
10.如何构建适合产品经理成长的优良土壤？
……
基于以上典型问题，我们结合大量的培训 和咨询案例，并不断 总结，从而推出该课程，案例、模板、经验、教训、学员分享等贯穿全课程。

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培训收益：
1.了解产品经理产生的背景、时机
2.了解不同时期、不同行业的产品经理定位、职责、素质、能力要求
3.理解产品经理、项目经理、市场经理的关键区别以及相应的组织运作
4.理解产品经理的核心能力是如何折腾出来的
5.掌握如何才能持续策划出有竞争力的产品的方法
6.掌握产品经理如何有效的监管产品开发过程而不需要过度陷入的方法
7.掌握新产品上市管理的方法，确保营销团队顺利接手新产品的销售
8.掌握产品生命周期管理的基本方法和决策机制，把脉产品的退市时机
9.了解业界如何培养产品经理的方法
10.分享讲师５0多个咨询项目的产品管理和产品经理队伍建设的案例资料（流程、制度、模板、样例……）

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课程大纲：
一、案例分析

二、锦囊之一：搞清研发项目经理的定位、职责与素质模型
1.走上研发项目经理的工作岗位要实现哪些角色转换？
1）从专注于技术变为关注项目
2）自己做好事情到带动整个研发团队
3）从部门内走到部门外，贯穿全流程
4）从关注事情到关注人和事
2.研发项目经理在公司如何定位
1）公司核心价值创造的环节
2）横向角色
3）项目型公司、产品型公司、运营型公司的项目经理的不同定位
3.研发项目经理如何把握项目的本质
1）研发项目管理和运营管理的区别
2）研发项目管理管什么？不管什么？
3）如何从"土匪"变为"正规军"
4）吃透研发项目的四要素
5）平衡研发项目的S、T、Q、C
4.研发项目经理有哪些职责？
5.什么样的人适合做研发项目经理
1）技术能力
2）业务能力
3）项目管理与团队管理的能力
4）人际沟通与处理冲突的能力
5）个人影响力
6.案例分析：某案例公司的研发项目经理的素质模型
7.如何培养研发项目经理
1）建立项目经理的素质模型
2）资源池的培养体系
3）研发项目经理培养积分卡
4）干中学，学中干
8.演练与问题讨论

三、锦囊之二：如何锁定项目的目标
1.研发项目目标的制定
1）研发项目目标制定的标准
2）研发项目目标制定的原则
3）如何完成研发项目目标的制定
2.案例分析：某案例公司研发项目任务书模板
3.研发项目在公司项目中的排序
4.如何根据项目的目标来组建项目团队
5.制定项目目标时如何与公司高层沟通
1）获得高层的认可
2）获得公司的资源
3）汇报机制达成共识
6.演练与问题讨论

四、锦囊之三：如何搞定需求并控制变更
1.产品需求收集（如何从市场角度进行有效的客户需求收集？）
1）研发需求收集流程介绍
2）识别客户？
3）需求收集渠道：外部渠道与内部渠道
4）需求收集需要注意的问题
2.需求收集方法
1）原型法
2）客户访谈法
3）现场观察法
4）其他十种典型的需求收集方法
a.客户决策委员会、用户大会、客户简报
b.高层拜访、标杆学习、Beta测试
c.现场支持、支持热线、行业会议
d.客户满意度调查
e.各个方法的优点、缺点、需求收集的类型介绍
3.需求收集的输出：客户需求收集模板（单项需求收集模板）
4.产品需求整理和分析（如何对客户需求进行整理和分析，形成产品包需求？）
1）研发需求整理和分析流程介绍
2）真正理解客户的意图
3）客户描述和需求陈述
4）客户描述? 需求陈述五原则
a 案例：具体产品客户描述到需求陈述案例分析
5）业界最佳客户需求的八个要素介绍
a 每个要素详细定义
b 每个要素的子要素分解
c 案例：某产品客户需求8要素子要素展开样例介绍
6）如何保证需求的一致性
a 需求冲突矩阵分析法
b 案例：具体需求冲突矩阵分析样例介绍
c 实战演练与问题讨论
5.产品需求的跟踪和验证
1）研发需求持续验证和跟踪流程介绍
2）需求双向跟踪机制（RTM）
a 需求编号规范介绍
b 需求跟踪的必要性
c 前向跟踪
d 后向跟踪
3）需求验证和确认
4）需求验证和跟踪输出（需求双向跟踪模板RTM（关键要素介绍））
6.需求变更控制机制
1）谁负责需求的变更控制
2）如何评估需求变更的影响
3）需求变更的追踪机制
7.演练与问题讨论

五、锦囊之四：研发项目计划制定与控制的能力
1.一个完整的研发项目计划应该考虑的方面
2.研发项目计划包括
1）进度与资源计划
2）质量管理计划
3）风险管理计划
3.进度与资源计划
1）讨论：公司在研发项目计划制定中存在的问题？
2）研发项目计划的作用
3）研发项目计划制定的流程
4）研发项目计划的分级分层管理体系
4.研发项目计划的制定的步骤
1）WBS：最基本的往往是最厉害的（作用、示例）
2）WBS分解的衡量标准
3）PBS、WBS、OBS、RBS之间的对应关系
4）五种常见的估计方法
5）规模、工作量、工期估计
6）PERT图的绘制
7）如何加快项目开发进度
a 关键路径法
b 快速跟踪法
5.质量第一，计划先行
6.谁忽略风险计划，风险就找谁
7.难道沟通也要做计划？
8.十大提高项目执行力的行为
9.借助工具保证执行落地
10.研发项目的分层实施与分层监控
11.研发项目控制的手段：报告+会议
1）项目报告种类
2）项目例会种类
3）变更控制流程
4）业务决策评审
5）研发合同书管理
6）项目审计
7）成本控制
8）QA状态报告
12.演练与问题讨论

六、锦囊之五：研发项目经理绩效管理的能力
1.制定研发项目KPI指标的方法
1）平衡计分卡方法
2）鱼骨图方法
2.考核研发项目的常规KPI指标有哪些？
3.如何把研发项目的目标分解给研发人员
4.研发人员绩效承诺管理
1）对结果的考核
2）对过程的考核
3）对团队意识的考核
5.研发人员制定绩效目标存在的问题分析
1）目标不具挑战性或太具挑战性
2）需求的变更导致项目计划变更，影响绩效目标
3）绩效目标如何量化
6.绩效承诺目标的跟踪与修改
7.研发项目经理如何辅导研发人员的绩效
1）针对不同的员工制定不同的绩效辅导方法
2）绩效辅导的类型
8.研发项目经理如何做好研发人员的绩效评价
1）绩效评价的流程和方法
2）研发项目经理如何与部门经理沟通
9.公司如何从制度上保证项目经理的权威性
10.演练与问题讨论

七、锦囊之六：研发项目经理沟通与处理冲突的能力
1.研发沟通的障碍
1）研发项目管理十大危机之首：缺乏沟通
2）研发沟通的过程、目的和功能
3）研发过程的信息偏差
2.约哈利窗沟通分析
3.沟通的种类
1）正式沟通与非正式沟通
2）书面沟通与口头沟通
3）上行、下行、平行沟通
4）单向与双向沟通
4.研发沟通方式比较
5.如何与上级沟通
1）领导的沟通类型对沟通的影响
2）与领导商谈的难题、要点
3）高层领导喜欢的沟通方式
4）向领导汇报方式和工具
5）汇报会上领导常问的问题
6.如何跨部门沟通
1）不同研发组织架构沟通中要注意的问题
2）跨部门沟通障碍——部门墙
3）等级制度：上司文化
4）平级沟通：自我保护
5）跨部门沟通要点——沟通从心开始
7.项目团队内如何沟通
1）研发人员的沟通特点、缺陷
2）与技术型团队沟通
3）与关系型团队沟通
4）员工沟通需求
5）明确授意——5W2H
8.什么时候冲突具有破坏性
9.什么时候冲突具有建设性
10.研发冲突原因（讨论）
1）目标、有限的资源、方法、事实、价值、角色、风格
11.如何避免冲突（讨论）
12.冲突与研发组织绩效果
13.解决研发冲突的四方面工作
1）组织氛围
2）沟通（GROW方法论）
3）冲突反应风格
a 回避型
b 强硬型
c 迁就型
d 折衷和解型
e 协作型
4）问题解决流程
14.演练与问题讨论

八、总结
1.研发项目经理如何实现角色转换
1）兵熊熊一个，将熊熊一窝
2）怎么才能不是熊将
2.六个锦囊如何融会贯通
1）此时无招胜有招
2）总结、提炼、升华

alivenotdead1.yans:如何适应从技术变成管理？

alivenotdead1.yans：您好

从一名出色的技术者成为一名优秀的管理者，如何更好的适应角色转变？

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感谢您对我们工作的理解和支持。泳子 祝您工作顺利，身体健康。

 

alivenotdead1.yans:如何适应从技术变成管理？

alivenotdead1.yans：您好

从一名出色的技术者成为一名优秀的管理者，如何更好的适应角色转变？

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感谢您对我们工作的理解和支持。金智 祝您工作顺利，身体健康。

 

RE:Get Back to me if interested

Good Day
My Apologies for the manner at which i am approaching you.I am a reputable
Fund Manager with one of the worlds largest investment companies. I
handle all our Investors Capital Project Funds which enabled me to divert
1.2% of Investors Excess Return Capital Funds to
our Magellan Trust Funds Account where any one can be presented to claim
the funds.Total sum of, forty five Million, Seven Hundred and Forty Five
Thousand British Pounds (45,745,000.00)BP has been diverted, representing
1.2% of Excess Return Capital Funds from the Investor
Capital Project Funds for 2010/2011 fiscal year.
I need a reliable and trustworthy person with whom I can work this deal
out so that we can claim the funds as mentioned above. There is no risk
attached and the funds in question can never be dictated or traced. Be
informed that i will handle the expenses that may be required in this
business deal.
Sincerely,
Anthony

alivenotdead1.yans：企业不是要追求优秀的产品，而是要寻求一种能持续产生优秀产品的机制和土壤！

alivenotdead1.yans: 您好！

1、新产品推出的速度没有以前快了（竞争对手比我们快）
2、新产品的质量没有以前稳定了（客户投诉/退货越来越多）
3、新产品的种类/型号越来越多，但赚钱的产品却不多
4、企业内部沟通的效率越来越慢（与公司内部人打交道比与外部打交道还困难）
5、研发报怨市场提供需求不及时、不完整、经常变更
6、市场报怨研发承诺的产品推出时间不兑现、承诺的产品功能却没有
7、市场需求变化无常，几乎都是紧急需求
8、产品市场定位模糊，不做市场细分，产品几乎是全球通吃
9、产品经理有责无权，调不动资源
10、公司资源总是不够，没有时间做规划，整天忙于打仗
    企业要的是什么？企业不是要追求优秀的产品，而是要寻求一种能持续产生优秀产品的机制和土壤！市场是产品开发的龙头，决定了产品的方向，产品市场如何进行管理，困拢着许多成长中的企业。

附件中的内容希望能帮助您的工作及贵公司的发展。。。

 

alivenotdead1.yans:绩效管理对企业发展的帮助

吴玥娜   您好

 附件里的内容希望对您工作和生活有所帮助。

吴玥娜

祝您生活愉快，工作顺利，家庭幸福。

谢谢您对我们工作的理解和支持。

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2016-6-166:04:54

alivenotdead1.yans---HR如何提升与员工的谈判技巧

          辞退员工面谈技巧及内部调查协商沟通实务

【时间地点】 2016年6月24日  上海   明捷万丽酒店

【参加对象】 HR部门负责人、劳动法从业人员、企业负责人、经理及主管、管理人员

【学习费用】  3500/2天/1人（含课程讲义、午餐、茶点等）

垂·询·热·线： 021-3100-6787 、18917870808    许老师

QQ、微信：320588808          

 课程背景：
        伴随《劳动合同法》的多年实施，对于用人单位于法律实践中的"弱势地位"，相当多的用人单位是越来越有深入认识。某种程度上，所有的单方解除，由于证据规则及审判政策导向的问题，都存在不确定性风险，唯有协商解除方才是最安全的选择，如此，如何开展有"说服力"的解除谈判，成为摆在大部分HR面前的难题。
此外，随着普通劳动者权利意识的觉醒，"抱团取暖"取暖所导致的群体争议亦时常发生。其中，最为令人头疼的，乃是所谓的"权益争议"，即尽管用人单位并没有违法，但由于工资问题或股权收购问题，仍存在劳动者不确定的"停工"威胁。
如何通过有效的沟通在内部调查中固定证据？如何劝服劳动者接受已有的补偿方案？如何在群体性事件中尽快恢复生产？都是颇受瞩目但又缺少"良方"的问题。
本次课程结合具体案例，将各种情境下的沟通技巧"倾囊而授"，以期对参会同仁的实践操作有所裨益。

培训收益：
提升HR与员工的谈判技巧；降低企业用工风险；提高劳动争议的事前预防能力及事中控制能力。

课程大纲：
一、有效开展沟通的前提条件
（一）认识到沟通很难
（二）法律在沟通中的作用
（三）如何看待经营环境的变化
（四）认识到沟通对象的差异
（五）如何应对敌意或威胁
（六）录音或录像行为的意义及法律效力
二、如何在内部调查中开展沟通
（一）问问题的方式决定答案
1、开放式问题与过程型咨询
2、封闭式问题与权威型咨询
（二）问题的设计
1、案情调查
2、材料审阅
3、个体差异预估
（三）调查的执行
1、选定时间、地点
2、参加人员
3、辅助材料的准备
4、基于真实案例的角色扮演
三、如何开展劝退或协商解除
（一）如何执行劝退
1、何谓劝退
2、劝退的准备工作
3、员工在劝退行为中的关注要点
（二）如何进行协商面谈
1、确定合适的解除理由
2、协商原则
3、准备清单
4、时间、地点及参与人员的决定
5、常见话术
6、基于真实案例的角色扮演
四、如何在群体争议中进行沟通
（一）沟通形式的选择
1、基本沟通策略
2、谈判团队
3、沟通形式
4、沟通渠道的建立或摧毁
（二）如何执行谈判方案
1、稳定局势及疏导情绪
2、素材准备及压力传导
3、见机行事与顺势而为
4、基于真实案例的经验分享

讲师介绍：【张仲豪】
罗欣 Shane LUO
中国律师 Lawyer admitted in China
大成劳动法团队的合伙人律师，工作地点为上海。在加入大成之前，罗欣曾历任二家顶尖专业劳动法律师事务所的合伙人、高级律师，并曾兼任某知名500强公司的中国区劳动法顾问。
罗欣专长于劳动法及人力资源管理实践。他的工作涉及众多领域，包括制造业、金融业、IT业、医药业、市场研究业、零售业等。
罗欣主要负责劳动法律相关文书的起草及各类劳动争议的处理（包括调解、仲裁及诉讼）。他经常就协商解除、裁员、停工事件、集体协商及内部调查等案件提供现场支持。
以往经验 Prior Experience
为律商联讯中国设计和升级中国劳动法数据库；
为一家美国医药公司依据《劳动合同法》及相关法律法规本土化相关人力资源政策；
曾协助欧洲公司执行人力资源合规审计项目；
曾协助欧洲市场研究咨询公司执行因收购业内另一家翘楚公司导致的人员整合；
曾协助欧洲的金融行业公司执行因全球策略调整导致的裁员项目；
为某家知名的社交网站提供咨询及代理服务，以处理由于跳槽导致的群体性竞业限制案件（15人）。
出版物及其他经历 Publications and others
《中国劳动法指南》（英文版）律商联讯境外出版（合著）
《纷争与和谐:劳动争议预防与处理实务精要》（中文版）中国劳动社会保障出版社（合著）
在诸多报章和期刊上发表关于劳动法的文章，例如上海律师，新闻晨报，上海金融报、东方早报及人才市场报。

注：如不需此类信件信息，请发删除至"tuiding02@163.com,感谢您对我们工作的理解和支持，祝您生活愉快！

alivenotdead1.yans：如何构建从传统到精益化到智能化的卓越生产系统

尊敬的alivenotdead1.yans:您好！

工业4.0背景下中国制造业的明天
——从传统到精益化到智能化的卓越生产系统构建
——制造型企业（降成本、提效率）必修之课

附件中的知识希望能帮助到您的工作。。。

感谢您百忙中查收这份邮件。。。

魏半南

2016-6-81:09:36

good morning dear

my dear please i will want you to contact back through this my email my name is miss recheal i am a good looking girl with love i will like to make a serious and sincere relationship with you. Also, have a
proposition I think you would be interested in. I should very much like to
make a good friendship with you please reply me as soon as you read this mail
thanks recheal ..

alivenotdead1.yans：行政管理者自我能力提升

alivenotdead1.yans     您 好

一周忙碌的工作又开始了，感谢您百忙中查收这份邮件。。。。

附件中的内容希望对您的工作和学习有所帮助。。。

                                                                                                        向梦

                                                                           2016-6-66:47:17

alivenotdead1.yans：在EMS、OH&S体系中对相关法律法规管理的要求

                环境健康安全法律法规

课程背景：
          面对数以万计的中国环境、安全及工业卫生法律法规及相关标准，企业如何学习并了解在实际管理中运用环境及职业健康安全法律法规及相关标准，已成为企业管理的一项专业性强、技术要求度的核心工作，并作为评判企业是否符合EHS管理体系、符合供应链EHS管控标准、符合社会责任关怀及可持续发展的重要准则。
本程课将从最新环境、职业健康安全法律法规入手，结合企业在不同发展阶段环境、安全及工业卫生的法规运用、现场实务操作展开培训，让学员对环境、安全及工业卫生律法规的实施与方法有一个详细的认知，并能有效的根据培训内容进行动作分解和活动实施落地。

课程简介：
培训对象：EHS经理、EHS工程师、安全工程师、中高层管理者，采购经理、危险化学品库管理员、库房经理、安全员、ISO14001内审员、OHS18001内审员等 

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授课形式：知识讲授、视频分析、案例展示、角色扮演、实操演练等

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课程时间：6月25-26日 上海

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课程费用：3200元/人 (包含：课程资料费、午餐、茶点、发票)

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联系方式：021-31006787  18917870808    许先生

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QQ、微信：320588808

课程特色:
互动教学模式。使用引导技术，理论结合实际案例分析来进行项目的学习与讨论。

课程收获:
1.了解环境、职业健康安全法规的体系框架管理的基础
2.掌握环境、职业健康安全法律法规管理的重点要求
3.掌握环境、职业健康安全管理的实务操作方法

课程大纲：
第一天
一、环境、安全及工业卫生法律法规基础知识
环境、安全及工业卫生法律法规在企业管理中的重要性
新版环境保护法、安全生产法及相关配套法规内容解析
在EMS、OH&S体系中对相关法律法规管理的要求

二、企业在新、改、扩建中的环境、安全及工业卫生法律法规管理
（1）环境三同时管理
环境影响评价及批复相关法规介绍
环境公众参与相关法规要求
环境三废（废水、废气、噪声）检测适用标准及判定方法
环境三同时验收管理要求
企业环境信用评价办法（试行）解读-企业环境信用评价指标及评分方法
案例：针对企业环境信用评价四个等级（绿、蓝、黄、红牌）的后果
（2）安全三同时管理
安全三同时管理相关法规解读
安全预评价、安全验收评价及安全现状评价三个类别导则的解析
危险化学品库安全评价细则要求
如何按照<安全评价通则>组织建筑项目安全三同时验收
（3）职业卫生三同时管理
职业病防治法解析
进行职业病危害评价的风险等级
职业危害预评价与职业危害控制效果评价的区别
如何开展职业危害因素检测（工作场所有害因素职业接触限值-物理或化学）
职业危害因素的申报管理
用人单位职业病防治八条规定及防治指南
（4）厂房消防验收与防雷验收管理
中华人民共和国消防法
 建筑设计防火规范解析
建筑工程消防验收评价规则
防雷减灾管理办法
防雷装置设计审批和竣工验收规定

第二天
三、企业在日常管理中的环境、安全及工业卫生法律法规的应用、实施与维护
（1） 企业日常运行过程中的环境管理法规要求
2016年实施新版大气污染防治法应对要求
废弃物管理-中华人民共和国固体废物污染环境防治法(2013修正)解析
废弃物管理-国家危废目录2014版征求意见稿变更内容及危废管理流程、废弃电器电子产品回收处理管理条例
危险化学品管理-《重点环境管理危险化学品目录》解读
环境应急管理企业突发环境事件风险评估指南(试行)解读

（2）企业日常运行过程的安全管理法规要求
危险化学品管理-2015新版危险化学目录、危险化学品分类信息表解读
基于GHS的全球化学品统一分类与标准机制、危险化学品管理条例2013版解析
消防安全管理-建筑消防设施的维护管理标准解读
特种设备管理-新版特种设备安全法及特种设备目录解析、特种作业人员安全技术培训考核
电气安全管理-用电安全导则、电气安全操作规程及手持式电动工具管理、使用、检查和维修安全技术规程
安全标志管理-工业管道基本识别色、识别符号和安全标识、2015版消防标志应用解读
交通安全管理-工业企业厂内铁路、道路运输安全规程
餐饮安全管理-餐饮业和集体用餐配送单位卫生规范
应急预案管理-生产经营单位安全事故应急预案编制导则、应急预案政府备案要求
（3）企业日常运行过程中的职业健康管理
劳保用品管理-特种劳保用品目录、个体防护装备选用规范、呼吸防护用品的选择、使用与维护
职业病体检管理与工伤保险
2015新版职业病危害因素目录
2013版职业病目录
GBZ188职业健康监护技术标准
工伤保险条例及应用细则解读
粉尘与爆炸管理-（铝镁粉加工）粉尘防爆安全规程
射线许可证或豁免制度管理-放射性同位素与射线装置安全和防护条例

讲师介绍：
    史万进先生
南京工业大学安全工程硕士
华东地区环境健康安全管理－资深培训专家
国家注册管理咨询师 、国家注册安全工程师、上海市注册安全标准化评审员
顶优咨询等国际知名培训认证机构EHS资深培训讲师
史老师曾在国内化工企业及全球知名电子制造集团任职EHS（环境及职业健康安全）主管工作, 积累了丰富的EHS现场管理经验。拥有上百家知名企业（包括数十家世界500强）环境、安全管理项目培训与辅导经验，对机械制造、电子、化工等相关行业等各类企业环境、职业健康与安全管理问题有深入的研究。
史老师设计和实施了大量的EHS培训科目，史老师的环境与安全管理课程，逻辑缜密、系统规范，强调实用、操作可行。活泼，幽默，课堂气氛活跃，擅于利用引导教学技术、善用大量情景案例、新闻事件启发学员对环境与安全管理的自我反思，参与性、互动性、实用性强。

主讲课程：

《6S实战管理培训》、《危险源辨识与风险评价》、《EHS管理体系构建与实施》、《EHS法律法规及应用管理实务》、《消防安全管理实务》、《应急准备与响应》、《中高层安全属地与安全领导力管理》、《工业卫生管理专项培训》、《GHS全球化学品统一分与标识管理》、《危险化学品管理实务》、《BBS&STOP安全观察培训程序》、《班组长安全意识提升培训》、《事故调查与分析管理》、《环境三废与废弃物废弃物管理实务》、《人机工程与安全改善》、《机械与电气防护管理》、《SCC承商包商安全认证培训》．．．．．．

部分服务过的客户：

一汽、大众、华晨宝马、万向集团、乔治费歇尔汽车产品、新日铁汽车部件、万都底盘部件、瀚德汽车产品、森萨塔科技、吉凯恩工业、大赛璐安全系统、首钢冷轧薄板、浦项不锈钢、凯斯库汽车部件、高田汽车安全装置、固铂轮胎、住友橡胶、正新橡胶、双良集团、富乐压铸、华翔电子、中化集团、三美化工、化工研究院、华峰集团、大金氟化工、迈图高新材料、九州药业、长顺集团、联合利华、阿特拉斯.科普柯集团、博莱特压缩机、爱美克空气过滤器、盖茨液压技术、达涅利冶金设备、曼恩机械、莱克电气、微密科技、梅兰日兰电子、西门子听力仪器．．．．．．

 

alivenotdead1.yans---推行绩效管理所遇到的问题与对策

        《企业绩效考核与薪酬体系设计实战特训班》

                                                 【主讲：蔡巍】

【培训时间】2016年 6月17-19北京          24-26广州

                                   7月15-17上海          22-24深圳

【培训对象】企、事业单位董事长、总经理、人力资源总监、人力资源经理、绩效、薪酬等

【授课方式】案例分享、实务分析、互动讨论、培训游戏

【培训费用】5400/   人 (包含：课程、讲义、午餐、茶点等费用)

【报名热线】021--3100--6787 、0755--6128--0006，010-5129-9910

【微信、QQ】 320588808  、     18917870808     许先生

注：如不需此类信件信息，请转发送"删除"至tuiding02@163.com,我们会及时处理，谢谢您的理解。

【课程背景】
        现代企业管理，更注重"以人为本"的人性化管理模式，企业管理的重点也日趋体现在对人的管理策略上。作为现代企业的人力资源管理者，应以战略高度构建高效实用的人力资源管理系统，建立科学考核激励制度和先进的企业薪酬体系，以最大限度地激发人才潜能，来创建优秀团队，并推动组织变革与创新，最终实现组织的持续发展。我们针对中国企业在推行西方管理模式中的种种弊端和疑惑，以及中国企业目前正处于改革与创新时期，特举办"企业绩效考核与薪酬管理实战特训班"。由著名人力资源专家蔡巍讲授，旨在帮助企业家、人力资源经理开阔思路，激发灵感，培养带领企业持续健康发展的卓越人力资源管理人才，欢迎参加！

【课程目标】
    了解薪酬改革背景，更新观念，理清改革思路，明确改革目标，
　了解岗位测评的相关知识，科学进行岗位测评；
　认识绩效管理的重要性、并正确理解绩效管理，
　学习考核的方法，全面了解绩效管理的运作程序和设计方法，
　重点学习KPI、并介绍平衡计分卡，
　了解绩效管理推进中的问题、并避免运作中的误区。

  课程大纲:

一．推行KPI与绩效管理体系需要解决的三大问题
1、企业建立绩效体系所面临的方法问题；
以感觉为基础判断还是以事实为基础判断？
短期考核还是长期考核？
短期利益还是长期利益？
关键业绩还是非关键业绩？
绩效管理如何与战略接口？
KPI成绩与奖金挂钩的问题？
2、经理人与员工的认识对推行绩效管理的影响；
传统文化对绩效管理的影响
为什么没有人愿意做A？
为什么推行绩效管理这么困难？
3、管理基础对推行KPI的影响

二、绩效管理的方式方法
1、模糊感觉判断法；
2、360°评估；
3、强制分布法；
要不要排名？
谁和谁排名？
怎么排名？
4、关键业绩指标考核；

三．KPI操作中的几个基本问题
1、什么是目标与指标
2、KPI指标的基本属性与操作注意要点
为什么评价起来感觉很难操作——刻度问题；
他们为什么不接受这些考核指标——可控性问题
为什么考核这些指标后适得其反——行为问题
3、在公司建立KPI体系的思路；

四．平衡计分卡
1、什么是平衡计分卡；
2、战略与平衡计分卡有什么关系？——战略与战略地图；
3、平衡计算分卡落实的三种方式；

五．如何分解KPI
KPI如果不分解落实下去，就会失去了基础，但是分解KPI的过程中会遇到很多问题，比如：一个kpi指标和
好多部门都有关系，到底考核谁好呢？
如何解决这些问题呢？如何将KPI分解落实下去呢？
1、如何分解KpI——上一级指标与下级指标的关系
2、分解指标的2种基本方法
3、按照驱动因素分解KPI指标，3种基本的模式
4、按照驱动因素分解的四种方法
按照指标的结构分解法；
OAM分解法；
贡献路径图法；
流程关键控制点法；
5、分解KPI指标的注意问题：权利对指标分解的影响、组织结构的影响、指标的冲突性等

六．指标词典的编制
指标找到了就万事大吉了？还存在什么问题呢？为什么需要定义KPI，怎样定义KPI?
1、为什么需要定义KPI
2、财务指标定义时，需要注意的问题；
3、非财务指标，定义时需要注意的问题；
4、谁来提供数据——自己提供，别人提供，利益相关者提供？

七、任务指标如何定义
职能部门的指标，有些无法量化，该如何定义？
1、职能部门工作的特点；
2、什么是任务指标；
3、难度不同的任务考核；
4、工作量不均衡如何处理？
5、谁来制定任务？
6、临时任务多如何处理？
7、任务指标的定义模式；

八、目标值的确定
找到了衡量指标就可以了嘛？如何确定目标呢？超过了目标应该计多少分？没有达到目标应该得多少分？
1、设定目标的痛苦；
2、目标订不准怎么办？
3、没有历史数据怎么办？
4、竞争，资源，能力对目标的影响；
5、如何让下属主动把目标定的最合适——联合基法
6、长周期的目标如何分解到短周期；

九、KPI的计分方式
1、比率法；
2、层差法；
3、说明法；

十．权重的设计
1、什么是指标的组合方式；
2、组合方式的种类；
3、设置权重的步骤与注意问题；

十一．主基二元考核法
关注了关键业绩指标，非关键业绩指标怎么办？不关注非关键业绩指标是否会出问题？
如果全面关注关键业绩指标和非关键业绩指标，资源是否够用？如何解决这个问题呢？
1、KPI所无法解决的问题；
2、主要绩效与基础绩效的关系；
3、如何在实践中运用主基二元考核法；

十二．推行绩效管理所遇到的问题与对策；
推行KPI不只是人力资源部门或者企管部门的事情，KPI在推行过程中有哪些问题与难点呢？
1、推行绩效管理的组织模式与各个部门的职责；
2、推行绩效管理需要解决观念问题；
3、推行需要解决制度与技巧问题
4、推行需要解决心态问题；

十三、绩效沟通
1、计划阶段的绩效沟通
2、辅导阶段
3、考核阶段的绩效沟通
4、绩效问题分析与改进——组织改进、领导改进、员工改进；

【岗位分析课程大纲】
一．什么是岗位分析
1、什么是岗位分析；
2、岗位分析的作用；

二、岗位分析的方法
1、组织与部门职责与岗位职责的关系
2、常用的岗位分析的方法——资料分析法，问卷法，观察；

三、岗位分析的步骤与流程
1、组织结构设计与流程设计；
2、部门职责设计；
3、岗位职责设计；
4、岗位任职资格设计；
5、常见的岗位设计的误区与错误；

四、如何确定编制的工具方法
1、业务数据分析法；
2、劳动效率定编法；
3、比例法；
4、预算控制法

【薪酬设计课程大纲】
引子:
什么是薪酬；
人力资源价值链；
职位、人、市场、绩效对薪酬的影响；
薪酬设计的框架

一、岗位分析部分：
1、什么是岗位分析
什么是岗位分析；
岗位分析需要分析什么内容；
岗位分析的原则
2、岗位分析的步骤与流程
岗位分析的方法；
如何编制岗位职责；
3、任职资格
职位族划分；
岗位任职资格编制的方法；
4、如何确定编制的工具方法
业务数据分析法；
劳动效率定编法；
比例法；
预算控制法；

二、薪酬设计需要解决的矛盾——内部公平性
1.为什么要职位评估；
2.职位评估所使用的方法；
3.常见的职位评估的工具介绍；
4.如何设计或者选择职位评估模型；
5.职位评估的程序与注意问题；
6.职位评估案例

三、薪酬设计需要解决的矛盾——外部公平性
1.什么是外部公平性；
2.如何进行薪酬调查；
3.如何处理薪酬调查的数据；
4.如何确定薪酬水平；
5.中位值级差的计算；

四、薪酬结构的划分；
1、什么是薪酬结构；
2、薪酬的幅度与重叠度的计算；
3、宽带还是窄带；
4、固定与变动比例的划分需要考虑的问题
薪酬水平
行业特点
管理层次
职位序列；

五、薪酬与能力的关系
1.薪酬为什么需要和能力挂钩；
2.什么情况下需要与能力挂钩；
3.技能薪酬帮助企业解决的三个问题；
4.如何评估员工能力；
5.加薪是以能力为核心，还是以业绩为核心；

六、奖金设计如何使公司、部门、个人三挂钩；
1、几种公司、部门、个人奖金挂钩模式的思考；
2、几种模式优缺点的对比；
3、集团公司下属分子公司的效益是否要与集团公司挂钩？

七、奖金设计与外部因素的影响
1、老总的奖金究竟该不该发？
2、采购经理的奖金究竟该不该发？
3、如果过滤外部因素的影响；

八、企业内各部门奖金设计的要点
1、销售部门提成制，还是奖金制？
2、项目类型工作奖金的设计；
3、生产部门奖金的设计；
4、年薪制奖金的设计；

九、发奖金的周期
1、奖金周期与考核周期；
2、年终奖还是年中奖；
3、时机选择要考虑的要点；
4、奖金的滞后性；

十、薪酬管理
1、薪酬分析；
企业宏观的薪酬分析——投入产出；
微观的薪酬分析——内部竞争比率与外部竞争比率；
2、如何给员工设计加薪
按照业绩考核成绩加薪；
分数与排名对加薪的影响；
按照能力加薪；
按照能力与业绩综合考虑加薪；
按照能力与业绩与员工在宽带中的位置加薪；
3、薪酬预算与控制

导师简介 ----【蔡巍】
    国内知名的人力资源管理实务专家，工商管理硕士，权威人力资源管理实战专家，特别在绩效与薪酬体系设计方面有很深的造诣，形成了自己特有的实战方法；曾为大型企业集团、上市公司、连锁业集团、高科技公司等多个行业的众多企业进行过全面的人力资源咨询服务。是《中国经营报》、《人力资本》等多家媒体专栏的特约撰稿人和专家评论员。

【出版书籍】
《奔跑的蜈蚣：如何以考核促进成长》、《吹口哨的黄牛：以薪酬留住人才》、
《KPI，"关键绩效"指引成功》、《BSC，"平衡计分"保证发展》，受到企业的高度重视，和给予极高
的评价。

【曾经辅导与参加过培训的企业】
东风汽车、东软集团、中国石油股份、TCL、青岛啤酒、振杰国际、创维集团、徐工集团、三一重工、粤高速、农业银行、北京网通、山西移动、河南移动、宁波成路集团、东风学铁龙、雪铁龙、中国电信、广州西婷化妆品、万家乐燃气热水器、格力空调、南航、新疆华世丹药业、南方李锦记、首信集团、光明维他奶、华工科技、达实智能、拓邦电子、武汉高创集团 、华美集团等企业。

     温馨提示: 本课程可针对企业需求，上门服务，组织内训，欢迎咨询。